第一部分? 綜合問題

1、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請條件有哪些？

答 ：具有獨立企業(yè)法人資格的企業(yè)，均可申請建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)。申報單位為事業(yè)單位或其申報人員有事業(yè)編制（軍隊單位除外）的，不批準其資質(zhì)申請。分公司為非獨立企業(yè)法人，無需也不可以申請建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)。

2、哪里可以下載《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準》（以下簡稱《標準》）、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定和資質(zhì)標準實施意見》（以下簡稱《實施意見》）等有關資質(zhì)標準及管理規(guī)定？

答：以下兩種方式均可查詢到建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理文件：

（一）可登錄住房和城鄉(xiāng)建設部網(wǎng)站查找：住房和城鄉(xiāng)建設部網(wǎng)站→建設工程企業(yè)資質(zhì)行政審批專欄→部門規(guī)章、資質(zhì)標準、政策文件。

（二）可登錄湖北省住房和城鄉(xiāng)建設廳網(wǎng)站查找：湖北省住建廳首頁→“店小二”專線→建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)核準→點擊查看

3、各級資質(zhì)許可機關審查的資質(zhì)類別和等級具體有哪些？

答：詳見下表：

4、企業(yè)通過什么系統(tǒng)提交資質(zhì)申請，需要提供什么材料？

答：（一）由住建部核準的資質(zhì)，下載安裝建設工程企業(yè)資質(zhì)申報軟件，依據(jù)系統(tǒng)提示掃描上傳并提交生成zbb格式數(shù)據(jù)包，經(jīng)省廳審批辦報送住建部，具體清單要求，詳見住建部行政審批專欄。

（二）由省廳核準的資質(zhì)，申請企業(yè)登錄“湖北政務服務網(wǎng)”檢索“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)認定”，點擊“在線辦理”進入“湖北省數(shù)字住建政務服務綜合平臺”，按照《實施意見》附件2：《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報材料清單》首次、增項、升級、延續(xù)、簡單變更、重新核定等申請事項和要求，提交相應材料（詳見“湖北省數(shù)字住建政務服務綜合平臺”材料清單列表）。

全程網(wǎng)報，無需線下提供紙質(zhì)材料，上報地選擇“工商注冊所在地市州”。省管企業(yè)（中央在鄂企業(yè)、省國資委直管企業(yè)及其控股子公司、在省工商注冊的企業(yè)），上報地選擇“湖北省”。

5、企業(yè)資質(zhì)審批流程是什么？多長時間可以知道審批結果？

答：住建部審批流程及審批時限，詳見住建部行政審批專欄。

省廳審批事項：企業(yè)申報→受理申報材料→初審→公示→復審→公告→企業(yè)在申報系統(tǒng)下載電子證書。

公示意見不同意企業(yè)資質(zhì)申請事項的，企業(yè)可以在規(guī)定時限內(nèi)針對公示意見提交陳述材料，逾期未提出陳述材料的，視為企業(yè)對公示意見無疑異，且資質(zhì)許可機關不再授受任何補充材料。

自2023年9月起，公示期為5個工作日。

法定時間為20個工作日。省廳承諾，自受理資質(zhì)申請之日起10個工作日（不含專家評審及網(wǎng)上公示時間），企業(yè)可獲知審批結果。其中，涉及聯(lián)辦部門審查的事項，需待聯(lián)辦部門回復審查意見后，企業(yè)方可獲知審批結果。

6、企業(yè)多次申請同一項資質(zhì)，針對同一事項的資料，應注意的事項？

答：對原審查不合格意見，需提供合理有效的佐證材料，未見有效證明材料直接修改原申報材料的不予認可。

7、企業(yè)申請資質(zhì)的類別、等級、數(shù)量、年限有何要求？

答：企業(yè)可以申請施工總承包、專業(yè)承包序列的各類別資質(zhì)，申請資質(zhì)序列、類別、數(shù)量不受限制。企業(yè)首次或增項申請，可直接申請施工總承包、專業(yè)承包二級資質(zhì)。企業(yè)申請資質(zhì)升級不受年限限制，但需逐級申請資質(zhì)升級。

8、企業(yè)申請資質(zhì)時可以利用其母公司、子公司、管理公司等相應資源嗎？

答：不可以。企業(yè)申請資質(zhì)應以獨立企業(yè)法人所擁有的主要人員、資本、業(yè)績、技術裝備等情況進行申報，不能使用其母公司、子公司、管理公司等相應資源，如人員、資產(chǎn)、設備、業(yè)績等。

9、資質(zhì)標準中的 “以上”、“以下”、“不少于”、“超過”、“不超過”如何理解？

答：“以上”、“不少于”、 “超過”是下限， “以下”、 “不超過”是上限?！耙陨稀薄ⅰ耙韵隆?、“不少于”、“超過”、“不超過”均包含本數(shù)。比如：標準中的“凈資產(chǎn)1000萬元以上”是指凈資產(chǎn)最少為1000萬元（含）；標準中的“開挖深度不超過12米的基坑圍護工程?！笔侵缚沙薪娱_挖深度最大為12米（含）的基坑圍護工程。

10．企業(yè)發(fā)生重組分立、合并、國企改制（含事業(yè)單位改制）以及跨省變更的，如何申請重新核定建設工程企業(yè)資質(zhì)？

答：（一）企業(yè)由于經(jīng)營結構調(diào)整，在企業(yè)與其全資子公司之間，或各全資子公司間進行重組分立，需申請資質(zhì)證書的，應當進行重新核定企業(yè)資質(zhì)。

對原企業(yè)相應資質(zhì)證書上記載的全部資質(zhì)按照資質(zhì)標準及有關規(guī)定重新核定企業(yè)的凈資產(chǎn)、人員、設備、代表工程業(yè)績等內(nèi)容。

對新企業(yè)擬承繼資質(zhì)按照資質(zhì)標準及有關規(guī)定重新核定企業(yè)的凈資產(chǎn)、人員等內(nèi)容。

原企業(yè)的施工總承包資質(zhì)通過具備相應的工程設計資質(zhì)直接申請取得的，還應對原企業(yè)工程設計資質(zhì)重新核定。

（二）建設工程企業(yè)發(fā)生合并、國企改制（含事業(yè)單位改制）以及工商注冊地跨省變更的，應當按照擬承繼資質(zhì)相應資質(zhì)標準和有關規(guī)定重新核定新企業(yè)的凈資產(chǎn)、人員等。

被吸收企業(yè)未辦理工商注銷登記的，合并后企業(yè)可取得有效期1年的資質(zhì)證書。有效期內(nèi)完成工商注銷登記的，可按規(guī)定申請換發(fā)有效期5年的資質(zhì)證書；逾期未注銷或未提出換證申請的，其資質(zhì)證書作廢。

企業(yè)申請辦理工商注冊地跨省變更的，發(fā)放有效期1年的資質(zhì)證書，企業(yè)應當在證書有效期內(nèi)將有關人員變更到位。有效期內(nèi)人員變更到位的，可按規(guī)定申請換發(fā)有效期5年的資質(zhì)證書；逾期人員未變更到位或未提出換證申請的，其資質(zhì)證書作廢。

（三）企業(yè)發(fā)生重組分立、合并、國企改制（含事業(yè)單位改制）以及跨省變更的，申請重新核定資質(zhì)的，需提供以下材料：

（四）按照中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加快推進失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機制建設的意見》，重組涉及的原、新企業(yè)存在失信行為，不予辦理重組、合并、分立事項。（中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)http://zxgk.court.gov.cn/shixin/） ?

11、具有設計資質(zhì)的企業(yè)可以直接申請高等級的資質(zhì)嗎？

答：根據(jù)《關于印發(fā)房屋建筑和市政基礎設施項目工程總承包管理辦法的通知》（建市規(guī)〔2019〕12號）和《關于印發(fā)湖北省房屋建筑和市政基礎設施項目工程總承包管理實施辦法的通知》鄂建設規(guī)〔2021〕2號，已取得工程設計綜合資質(zhì)、行業(yè)甲級資質(zhì)、建筑工程專業(yè)甲級資質(zhì)，可以直接申請相應類別施工總承包一級、二級資質(zhì)。

12、建筑業(yè)企業(yè)三級資質(zhì)是否取消了？三級資質(zhì)是否允許變更？

答：是的。根據(jù)國務院（國發(fā)〔2021〕7號）、住建部《住房和城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于做好建筑業(yè)“證照分離”改革銜接有關工作的通知》（建辦市〔2021〕30號）規(guī)定，省廳轉發(fā)了上級文件（見《湖北省住建廳關于轉發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于做好建筑業(yè)“證照分離”改革銜接有關工作的通知》（鄂建辦〔2021〕11號），我省自2021年7月1日起停止受理三級資質(zhì)申請，以及三級資質(zhì)分立、合并、重組、變更申請。

13、現(xiàn)有的三級資質(zhì)是否繼續(xù)有效？

答：三級資質(zhì)在有效期內(nèi)的繼續(xù)有效。

14、哪些情況下，需考核安全生產(chǎn)許可證？

答： 除首次申請外，增項、升級、重新核定、重組合并分立均需考核安全生產(chǎn)許可證。

15、申請企業(yè)系統(tǒng)操作中遇到困難，可以向哪個部門咨詢？向哪個部門投訴舉報？

答：系統(tǒng)操作可以向省建設信息中心咨詢027-68873052；可向省住建廳信訪中心投訴舉報027-68873081、68873086。

16、持有試點地區(qū)下發(fā)的資質(zhì)證書如何辦理相關資質(zhì)證書變更及資質(zhì)許可事項？

答：按照《住房城鄉(xiāng)建設部關于進一步加強建設工程企業(yè)資質(zhì)審批管理工作的通知》 建市規(guī)〔2023〕3號規(guī)定，省級住房城鄉(xiāng)建設主管部門在試點期間頒發(fā)的試點資質(zhì)，在資質(zhì)證書有效期屆滿前繼續(xù)有效。企業(yè)辦理資質(zhì)證書變更、注銷、遺失補辦的，由省廳辦理。

企業(yè)申請資質(zhì)升級（含新申請），增項，延續(xù)以及發(fā)生重組分立、合并、跨省變更、國企改制（含事業(yè)單位改制）資質(zhì)重新核定的，由住建部辦理。申請上述事項前，企業(yè)需向省廳提交企業(yè)資質(zhì)核查意見申請（申請模版文件見省住建廳《關于建設工程企業(yè)資質(zhì)延續(xù)有關事項的通知》（廳頭〔2023〕2441號）附件1，同時附營業(yè)執(zhí)照及現(xiàn)有資質(zhì)證書掃描件），由省廳審核后出具企業(yè)資質(zhì)核查意見（具體格式附后）。

17、省廳核準的資質(zhì)如何辦理延續(xù)？

答：省廳核準的資質(zhì)（不含審批權限下放試點期間頒發(fā)的資質(zhì)），資質(zhì)證書有效期于2024年6月29日前屆滿的，統(tǒng)一延期至2024年6月30日。企業(yè)應當在資質(zhì)有效期屆滿前3個月內(nèi)按有關資質(zhì)管理規(guī)定和資質(zhì)標準申請延續(xù)。

第二部分? 資產(chǎn)問題

1、企業(yè)的凈資產(chǎn)如何考核？

答：企業(yè)凈資產(chǎn)就是企業(yè)所有者（即投資方或股東）權益，是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的經(jīng)濟利益，其金額為資產(chǎn)減去負債后的余額，即企業(yè)年度財務報表中的“所有者權益”。所有者權益包括實收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤等。

企業(yè)凈資產(chǎn)以企業(yè)在申請資質(zhì)前一年度或當期合法的財務報表為準考核（合法財務報表需經(jīng)制表人、財務負責人、企業(yè)負責人簽字并加蓋企業(yè)行政公章）。首次申請資質(zhì)的，以企業(yè)營業(yè)執(zhí)照所載注冊資本為準考核。

2、標準中要求的生產(chǎn)廠房，可以是租賃的嗎？提供什么證明材料？企業(yè)具有多處廠房的，可以累計考核嗎？

答：可以是租賃的。

標準中有明確要求的生產(chǎn)廠房，屬企業(yè)自有的，需提供廠房面積符合要求的不動產(chǎn)權證等材料；屬企業(yè)租賃的，需提供廠房面積符合要求的租賃協(xié)議和出租方的不動產(chǎn)權證等材料，且租賃到期日期應不早于企業(yè)資質(zhì)申請受理之日。

企業(yè)具有多處廠房的（未限制外地廠房），可以累計考核。

3、標準中要求的設備，可以是租賃的嗎？上級劃撥的是否可以？提供什么證明材料？

答：不認可租賃設備。標準中明確要求的設備應為企業(yè)自有設備，需提供企業(yè)設備購置發(fā)票（除港口與航道施工總承包資質(zhì)外）。上級單位劃撥的應同時提供劃撥或分割證明，否則不予認可。標準中對設備的規(guī)格、性能、數(shù)量有要求的，發(fā)票上不能體現(xiàn)的，企業(yè)應延伸提供相關證明材料，如設備使用說明書等。港口與航道施工總承包資質(zhì)要求的設備，應提供所屬權證明和檢驗合格證明。

認可企業(yè)購置的二手設備，但需提供由稅務部門代開的設備購置發(fā)票。

第三部分? 人員問題

1、企業(yè)主要人員包括哪些人員？同時受聘或注冊在兩家或以上企業(yè)的人員是否認可？

答：主要人員包括注冊人員、職稱人員（包括技術負責人）、技術工人等3類人員。現(xiàn)場管理人員考核要求已取消。同時受聘或注冊于兩家或以上單位的人員不予認定。

2、主要人員是否有年齡限制？

答：是的。資質(zhì)申報相關主要人員須在60周歲及以下，且由申報單位為其繳納社保。

3、對主要人員社保的考核范圍、繳納時間有何要求？

答：（一）考核全員社保，即技術負責人、注冊建造師、職稱人員、技術工人均需在申報單位參保。

（二）除首次申請考核申報前近1個月社保外，其他均考核申報前近3個月社保。如：企業(yè)4月提交首次申請，考核的人員至少需從3月開始繳納；企業(yè)4月提交增項、升級、重新核定等申請，考核的人員至少需從1月開始繳納。

用于申請資質(zhì)的人員社會保險必須以申報企業(yè)或申報企業(yè)分支機構名義繳納，上級公司、子公司、事業(yè)單位、人力資源服務機構等其他單位繳納或個人繳納社會保險均不予認定。

4、對于本單位主要人員同期在其他企業(yè)重復申報的情況，企業(yè)應提供哪些證明材料？

答：企業(yè)申報的主要人員，系統(tǒng)將自動識別一年內(nèi)分別在哪些企業(yè)用于資質(zhì)申報，對一年內(nèi)三次及以上出現(xiàn)在不同企業(yè)資質(zhì)申報材料中的人員，系統(tǒng)將標識為“異常人員”。審批機關將嚴格審查“異常人員”的工作經(jīng)歷、社保繳納情況、與企業(yè)的真實勞動關系。

確為本公司在職人員的，提供在本公司3個月及以上的參保證明。

5、職稱人員、技術工人是否需要提供證件資料？

答：首次申請、增項、重新核定總承包或專業(yè)承包二級資質(zhì)時需要提供職稱人員和技術工人的證件資料。職稱人員需提供身份證和職稱證，也可額外提供學歷證書以甄別專業(yè)類別；技術工人需提供身份證和技能等級證書；企業(yè)資質(zhì)升級不考核職稱人員、技術工人。

6、技術負責人個人業(yè)績是否要求上網(wǎng)備案？

答：省內(nèi)個人業(yè)績（不含交通、水利、通信工程業(yè)績），由工程所在地縣（市、區(qū)）或市州住建部門審核后錄入“湖北省建筑市場監(jiān)管一體化平臺”，省內(nèi)各建設工程企業(yè)資質(zhì)審批部門予以認可。

省外涉及由有關專業(yè)部門配合實施審查的企業(yè)資質(zhì)，相關業(yè)績由有關專業(yè)部門確認。其它業(yè)績在“全國建筑市場監(jiān)管公共服務平臺”備案A、B、C等級予以認定。

7、哪些是非有效個人業(yè)績？

答：①在無施工資質(zhì)的企業(yè)完成的個人業(yè)績；②其它存在違法違規(guī)行為或發(fā)生質(zhì)量安全事故的個人業(yè)績；③保密業(yè)績；④超注冊執(zhí)業(yè)范圍的個人業(yè)績；⑤在兩個項目上同期擔任項目經(jīng)理的個人業(yè)績。

8、標準中要求的“技術負責人（或注冊建造師）主持完成的本類別資質(zhì)一級標準要求的工程業(yè)績不少于2項” 中的"項"如何理解？

答：2項業(yè)績可以是滿足標準要求的同類或不同類的業(yè)績。

9、一家企業(yè)如果申請多項資質(zhì)，如何明確技術負責人？是否滿足最高等級的資質(zhì)標準要求就可以了？

答：一家企業(yè)如果申請多項資質(zhì)，企業(yè)應按所申請資質(zhì)類別明確對應的1名專業(yè)技術負責人，而不是僅僅提交最高等級資質(zhì)的技術負責人的相關資料。如果滿足資質(zhì)標準的要求，一人可以兼任多個專業(yè)的技術負責人。

10、注冊執(zhí)業(yè)人員是否必須注冊在申報企業(yè)，是否可以注冊在無建設工程資質(zhì)的關聯(lián)企業(yè)？資質(zhì)申報時，是否需要提供相關證明材料？

答：1、注冊執(zhí)業(yè)人員必須注冊在申報企業(yè)，注冊在其他企業(yè)，包括申報企業(yè)的上級公司、下級公司、控股公司或參股公司，其注冊執(zhí)業(yè)資格均不予認可。2、資質(zhì)申報時，無需提供相關證明材料，但系統(tǒng)申報時，需填報注冊人員身份證、注冊專業(yè)、等級信息。

11、企業(yè)申報材料中所列的個別注冊執(zhí)業(yè)人員存在重復注冊問題，但剔除該注冊執(zhí)業(yè)人員后，企業(yè)注冊執(zhí)業(yè)人員數(shù)量仍然達標，其資質(zhì)申請是否可以認可？

答：不可以。當申報企業(yè)存在注冊執(zhí)業(yè)人員重復注冊違規(guī)問題沒有糾正之前，不批準該企業(yè)的資質(zhì)申請。

12、如果某一名注冊建造師同時擁有建筑工程和機電工程兩個專業(yè)，是否可以在建筑工程資質(zhì)中作為兩人申報？

答：不可以，在建筑工程資質(zhì)中只能作為一人申報資質(zhì)。但是如果企業(yè)同時申請建筑工程和機電工程資質(zhì)時，該人員可以在兩個資質(zhì)中分別作為建筑工程建造師和機電工程建造師進行申報。

13、 企業(yè)申請多項資質(zhì)，企業(yè)中的一個人具有兩個及以上技術職稱（注冊資格）或專業(yè)工種的，能否可分別考核？

答：可以。如一個人同時具有建筑工程職稱證書和道路工程畢業(yè)證書，可分別作為企業(yè)申請建筑工程和市政公用工程施工總承包資質(zhì)要求的職稱人員考核。

14、 企業(yè)主要人員中一個人如果同時擁有注冊證書、職稱證書、技術工人培訓合格證書，如何認定？

答：一個人同時擁有注冊證書和技術職稱的，可同時作為注冊人員和技術職稱人員考核。但申報同一項資質(zhì)時，注冊人員或職稱人員與技術工人不得重復申報。

15、如何認定資質(zhì)標準中有明確要求的人員專業(yè)？

答：按照職稱證或學歷證書上載明的專業(yè)認定。如職稱證書的專業(yè)與申報專業(yè)不一致，但是學歷專業(yè)與申報專業(yè)一致時，需同時提供學歷證書。

16、具有教學、研究等系列職稱的人員可作為有職稱人員申報么？

答：不可以。職稱人員中如具有教學、研究等系列職稱的人員從事建筑施工時，如講師、副教授、教授、副研究員、研究員等的均不予認可。

17、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)評委會評審的職稱證書可以使用么？

答：根據(jù)省人社廳《關于人員職稱和社會保險有關問題的復函》（鄂人社函〔2012〕238號），原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)評委會評審的職稱只在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)內(nèi)有效。根據(jù)湖北省職稱改革工作領導小組辦公室《關于對原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)高級專業(yè)技術職務任職資格遺留問題的處理意見》（鄂職改辦函[2015]95號），1995-2004年間，在省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)高級職稱評審委員會評審通過取得的高級職稱，現(xiàn)在我省民營企業(yè)中繼續(xù)有效。

18、特種工程專業(yè)承包資質(zhì)中的相應專業(yè)技術人員包括哪些？

答：建筑物糾偏和平移應為巖土和結構專業(yè)職稱人員；結構補強應為結構專業(yè)職稱人員；特殊設備起重吊裝應為機械專業(yè)職稱人員；特種防雷應為防雷專業(yè)職稱人員。

19、標準中所列專業(yè)職稱為簡稱的，企業(yè)提交職稱證書或畢業(yè)證書顯示的為全稱或細化的，是否可以認可？

答：可以認可。如電氣工程及其自動化可按電氣專業(yè)職稱認可；熱能與暖通空調(diào)可按暖通專業(yè)職稱認可；環(huán)境保護可按環(huán)保專業(yè)職稱認可；冶金熱能動力、冶金設計可按冶金專業(yè)職稱認可；工業(yè)自動化可按自動化專業(yè)職稱認可。

20、提供的技術職稱人員的專業(yè)與標準要求的專業(yè)相近，能否申報認定？

答：提供的技術職稱人員的專業(yè)與標準要求的專業(yè)相近，且資質(zhì)許可部門認可的是可以申報的。如：《標準》中結構專業(yè)包括：土木工程、工民建、結構、建筑施工、建筑工程等專業(yè)；巖土專業(yè)包括：巖土工程、地下工程、水文地質(zhì)工程、隧道工程、礦山工程、地質(zhì)勘探與礦山等專業(yè)；機械專業(yè)包括：機械工程、自動化、機電工程、設備工程、自動控制、機械設計、機械制造、機械設備、機械電氣等專業(yè)；焊接專業(yè)包括：焊接技術與工程、壓力容器、金屬材料、熱工（熱處理）、機械制造（制造工程）、鍋爐、材料力學、材料科學與工程等專業(yè)；光源與照明專業(yè)包括：電光源、光電子技術科學、光電信息工程、光學、光學工程等專業(yè)。

21、技術工人的證書是哪里頒發(fā)的？

答：住房和城鄉(xiāng)建設部、國務院有關部門、省級住房和城鄉(xiāng)建設主管部門或有關部門認可的機構或建筑業(yè)企業(yè)頒發(fā)的職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能等級證書均予以認可。

22、技術工人證書上的工作單位要與申報單位一致么？

答：不需要。

23、《標準》中未對技術工人的專業(yè)做出規(guī)定，應申報什么專業(yè)的技術工人？

答：不對技術工人的工種進行考核。如：建筑工程施工總承包二級資質(zhì)要求“經(jīng)考核或培訓合格的中級工以上技術工人不少于75人”是指持證的中級工至少75人，工種不限。

24、企業(yè)申請總承包資質(zhì)時，是否可以用全資或控股的勞務企業(yè)中的技術工人進行申報？需要提供哪些證明材料？

答：可以。在資質(zhì)申報材料的基礎上還需提供全資或控股的勞務企業(yè)的企業(yè)章程，且技術工人的社保應由全資或絕對控股的勞務企業(yè)繳納。

25、通信工程施工總承包資質(zhì)要求的技術工人有專業(yè)要求么？

答：有。技術工人包括線務員、機務員、電工、焊接工等特種作業(yè)人員，以及具有計算機等級證書的工人。