今年以來,我省持續(xù)深化住房公積金“放管服”改革,全面推進(jìn)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料、優(yōu)流程,加快推進(jìn)住房公積金網(wǎng)上辦理,全面提升全行業(yè)服務(wù)便民化水平。2021年全省住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)量實(shí)現(xiàn)新突破,1-8月網(wǎng)上辦結(jié)量達(dá)4,500萬人次,比2020年全年業(yè)務(wù)辦結(jié)量增長(zhǎng)8.8%;網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)88.57%,比2020年年末網(wǎng)上辦結(jié)率增加6.69個(gè)百分點(diǎn)。
近年來,全省各住房公積金管理機(jī)構(gòu)以匯繳業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,充分利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段,梳理整合業(yè)務(wù)辦理流程,簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)和要件,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)共享,“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”,實(shí)現(xiàn)能網(wǎng)上辦的業(yè)務(wù)一律網(wǎng)上辦理,復(fù)雜事項(xiàng)“一次辦”,一般事項(xiàng)“零跑腿”。
一是建立數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制,提高共享數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性,保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,為住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理奠定基礎(chǔ)。推進(jìn)數(shù)據(jù)共享共用,依托省市縣三級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái),推動(dòng)與民政、人社、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)等部門數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一次辦成、全程網(wǎng)辦”。
二是全面清理各類證明事項(xiàng),取消不必要的各類證明材料,凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消,能通過個(gè)人現(xiàn)有證照來證明的一律取消,能采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的一律取消,能被其他材料涵蓋或替代的一律取消,能通過政府部門內(nèi)部核查和部門間核查、網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)、合同憑證等辦理的一律取消,開具單位無法調(diào)查核實(shí)的證明一律取消。
三是全面梳理住房公積金網(wǎng)上辦理和“最多跑一次”服務(wù)事項(xiàng),按照成熟一批、實(shí)施一批,壓茬推進(jìn)的原則,推動(dòng)住房公積金服務(wù)事項(xiàng)全面接入河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)應(yīng)上盡上、全程在線,爭(zhēng)取“零跑腿”。
四是統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口,搞好業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,制定全省統(tǒng)一的“豫事辦”住房公積金系統(tǒng)對(duì)接數(shù)據(jù)格式和標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)各地住房公積金管理業(yè)務(wù)快速接入,在創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效能的同時(shí),采取簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議、數(shù)據(jù)脫敏、混合加密、操作日志和系統(tǒng)留痕等措施,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。
五是再造業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“刷臉秒辦”,繳存人身份證、退休證、購房合同、房產(chǎn)證、不動(dòng)產(chǎn)證等要件,通過部門數(shù)據(jù)共享即可實(shí)時(shí)獲取。當(dāng)事人只需在“豫事辦”APP上刷臉認(rèn)證,相關(guān)部門信息系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)核驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“掌上辦、隨身辦、零跑腿、零材料、秒到賬”。
六是充分利用住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái),堅(jiān)持網(wǎng)上辦理和窗口服務(wù)并重,整合官方網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助終端、手機(jī)客戶端等服務(wù)渠道,確保網(wǎng)上辦理渠道暢通。
七是加大網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的政策宣傳和推廣工作,讓更多的人知曉住房公積金網(wǎng)上辦理和使用網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),提高網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)量和網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦結(jié)率,推進(jìn)業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)“零跑路”,提高群眾滿意度和獲得感。
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